图书馆
基督城公共图书馆
提供图书借阅、电子资源及学习服务。符合基督城市议会辖区居住或缴纳地方税条件者可免费加入，部分服务或资源另有收费。
- 使用方式
- 准备身份证明及符合要求的地址证明；缺少地址证明时可咨询临时借阅安排。
- 费用说明
- 按会员资格及具体服务确认
社区服务
涵盖 111 紧急求助、图书馆、公共健身游泳设施、口译及社区支持机构。
AI 场景示意图 · 办事要求以官方来源为准
从这里开始
第一步 · 了解 111 紧急求助及 105 的区别
公共设施按所在城市提供信息；口译及社区组织按各自服务范围提供支持。会员资格、费用、语言、预约和转介条件由服务提供方确认。本原型只记录完成事项，不收集健康、家庭或预约资料。
111 紧急服务
Police · Fire · Ambulance
出现需要立即警察、消防或救护响应的危险情形，立即拨打 111。不确定是否紧急、仍担心安全时，也可拨打 111 向接线员说明。
紧急时拨打 111- 说明所需服务：Police（警察）、Fire（消防）或 Ambulance（救护）。
- 说明准确位置和发生了什么：门牌、街道、路口、所在城市或明显地标。
- 保持在线，回答接线员问题并按指示操作。无法安全说话时，保持在线并按语音提示操作。
英语沟通有困难时，说明自己的语言，例如 “Mandarin”，并请求语言协助。
社区服务目录
按城市与服务类型查询公共设施及机构。开放安排、费用与预约以服务方当前说明为准。
本地公共设施 + 跨地区机构支持
图书馆
Tūranga 中央图书馆
位于 60 Cathedral Square。官方页面提供楼层服务、开放时间和交通信息，适合先了解市中心图书馆的使用方式。
- 使用方式
- 到访前核对开放时间；借阅及部分资源按会员规则使用。
- 费用说明
- 按具体资源或活动确认
健身与游泳
基督城公共健身与游泳设施
市议会目录可按设施类型浏览健身房、泳池与运动中心，包括 Parakiore、Graham Condon、Taiora QEII 等。
- 使用方式
- 查看地址、维护公告、开放时间、泳道与课程安排；单次到访与会员使用条件分别确认。
- 费用说明
- 单次、会员或课程费用以当前官方价格为准
社区支持
Interpreting New Zealand · 口译服务
提供面对面、电话及视频口译，协助英语与其他语言使用者沟通。口译并不等同于文件翻译，需确认服务类型。
- 使用方式
- 先问接待机构是否可安排口译，再通过官方咨询入口确认语言、方式、预约及由谁支付费用。
- 联系电话
- 0508 468 377免费电话04 384 2849一般咨询
电话核对：2026.10.17
社区支持
Asian Family Services · 亚裔家庭支持
面向新西兰亚裔群体，支持普通话、英语等语言，提供专业且保密的心理健康、家庭及相关支持，包括赌博伤害相关服务。
- 使用方式
- 从官网了解项目与转介方式，确认所需语言、所在地区、适用对象及预约安排。
- 联系电话
- 0800 862 342亚裔支持热线（周一至周五 9:00–20:00）
电话核对：2026.10.17
社区支持
Citizens Advice Bureau · 市民信息咨询
提供免费、独立且保密的信息咨询，协助了解生活问题、相关权利与可用服务；可查询本地分支。
- 使用方式
- 通过官网查询本地咨询方式、服务时间及语言支持。
- 联系电话
- 0800 367 222免费咨询电话
电话核对：2026.10.17
办事步骤说明
使用数字或箭头依次阅读了解 111 紧急求助及 105 的区别
了解 111 对应 Police、Fire、Ambulance，记住如何说明事发位置并按接线员指示操作。遇到实际紧急危险时，立即拨打 111，无需先完成清单。
111 紧急服务与求助流程确认所在城市及本地服务范围
选择所在城市，区分本地公共设施与可提供跨地区支持的机构。其他城市从当地议会目录查询。
政府机构目录：找到当地议会了解公共图书馆的会员与服务
查看最近图书馆的资料要求、借阅和电子资源规则，并确认适合自己的服务或活动。
图书馆会员申请与资料要求核对公共健身与游泳设施使用要求
查询场馆地址、维护公告、开放时间、入场费用、课程和预约要求。计划首次到访前再核对最新安排。
公共健身与游泳设施目录了解口译申请渠道与费用安排
记录需要时如何向接待机构请求口译，或通过官方入口咨询语言、预约方式和费用承担者。
咨询与预约官方入口了解适用的社区支持机构
阅读 Asian Family Services、CAB 等机构的服务说明，了解适用对象和联系方法；是否使用由自己的需要决定。
服务范围与转介入口记录适合自己的社区活动或服务
选定感兴趣的图书馆活动、运动课程或社区资源，核对语言、费用、交通和参加条件。暂不需要预约时，可先保存官方入口。
生活信息咨询与本地服务
NZ Life Quest
用五道生活情境题发现知识盲点，阅读解释，再回到指南继续了解。